Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits alimentaires (notamment des thés) proposées sur le site https://www.inthe.fr
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies ne sont pas contractuelles.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
Article 4 – Commande
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement ou de stock.
Article 5 – Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
Carte bancaire
PayPal
Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires externes. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.
Article 6 – Livraison
Livraison en Europe uniquement.
Transporteur utilisé : Colissimo ou Mondial relay.
Délais :
Préparation : 72h max
Livraison : 1 à 3 jours ouvrés
Ces délais ne sont pas garantis en cas de force majeure ou de problème logistique du transporteur.
Article 7 – Rétractation et retours
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours, sauf exceptions légales.
Pour des motifs d’hygiène et de sécurité alimentaire, les produits alimentaires ouverts ou dont l’emballage est perforé ne peuvent pas être repris.
Sont acceptés :
Produits non ouverts
Emballage non percé / non endommagé
Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 8 – Remboursement
Le remboursement intervient après réception et vérification des produits retournés, dans un délai maximum de 14 jours.
Article 9 – Propriété intellectuelle
Les éléments du site sont protégés par le droit d’auteur.
Aucune reproduction n’est autorisée sans accord préalable.
Article 10 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Tribunal territorialement compétent : Valenciennes.